Política de Privacidad

Introducción

En SegurAuto Argentina, respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, procesamos y almacenamos su información cuando utiliza nuestros servicios, sitio web o aplicaciones móviles. Por favor, lea detenidamente este documento para entender nuestras prácticas con respecto a sus datos personales.

Información que recopilamos

Podemos recopilar varios tipos de información, incluyendo pero no limitado a:

• Información de identificación personal (nombre, dirección, correo electrónico, número telefónico)
• Información sobre su vehículo (marca, modelo, año, número de matrícula)
• Información financiera necesaria para procesar pagos
• Historial de conducción y reclamaciones de seguros anteriores
• Información técnica sobre su dispositivo y cómo interactúa con nuestro sitio web

Cómo utilizamos su información

Utilizamos la información recopilada para diversos fines, incluyendo:

• Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios
• Procesar y gestionar sus pólizas de seguro
• Evaluar riesgos y calcular primas adecuadas
• Gestionar reclamaciones y brindar asistencia en caso de siniestros
• Comunicarnos con usted sobre su póliza, renovaciones y otros servicios
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
• Prevenir fraudes y actividades ilegales

Base legal para el procesamiento

Procesamos sus datos personales basándonos en una o más de las siguientes bases legales:

• Ejecución de un contrato: para proporcionar servicios que ha solicitado
• Consentimiento: cuando nos ha dado permiso explícito para procesar sus datos
• Intereses legítimos: cuando el procesamiento es necesario para nuestros intereses comerciales legítimos
• Obligación legal: cuando estamos obligados por ley a procesar sus datos

Compartir información con terceros

Podemos compartir su información personal con terceros en determinadas circunstancias:

• Proveedores de servicios que nos ayudan a administrar nuestras operaciones comerciales
• Reaseguradoras y otras compañías de seguros para la evaluación de riesgos
• Autoridades reguladoras, organismos gubernamentales y autoridades judiciales
• Prestadores de servicios de asistencia (grúas, talleres autorizados, etc.)
• Terceros involucrados en un siniestro, incluyendo representantes legales

No vendemos su información personal a terceros con fines comerciales.

Seguridad de datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas diseñadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. Estas medidas incluyen:

• Encriptación de datos sensibles
• Firewalls y sistemas de detección de intrusiones
• Protocolos de acceso estrictamente controlados
• Formación regular del personal en materia de privacidad y seguridad
• Evaluaciones periódicas de riesgos y auditorías de seguridad

Retención de datos

Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados, incluido el cumplimiento de requisitos legales, contables o de presentación de informes. Para determinar el período de retención apropiado, consideramos la cantidad, naturaleza y sensibilidad de los datos, el riesgo potencial de daño por uso o divulgación no autorizada, y los requisitos legales aplicables.

Sus derechos

De acuerdo con la legislación argentina de protección de datos, usted tiene varios derechos respecto a sus datos personales:

• Derecho de acceso: solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre usted
• Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos
• Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos en determinadas circunstancias
• Derecho de oposición: oponerse al procesamiento de sus datos en ciertas situaciones
• Derecho a retirar el consentimiento: cuando el procesamiento se base en su consentimiento
• Derecho a presentar una reclamación ante la Agencia de Acceso a la Información Pública

Para ejercer cualquiera de estos derechos, comuníquese con nuestro Responsable de Protección de Datos a través del correo electrónico: [email protected]

Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación, analizar el uso del sitio y personalizar el contenido. Puede configurar su navegador para rechazar todas las cookies o para indicar cuándo se está enviando una cookie. Sin embargo, algunas funciones del sitio pueden no funcionar correctamente si deshabilita las cookies.

Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o regulatorios. Le notificaremos cualquier cambio material publicando la nueva política de privacidad en esta página y, cuando sea apropiado, le informaremos por correo electrónico. Le recomendamos revisar esta política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos su información.

Contacto

Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta política de privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, comuníquese con nuestro Responsable de Protección de Datos:

Última actualización: 15 de octubre de 2025